Marketing gabinetu stomatologicznego
Choć pewnym nietaktem będzie traktowanie gabinetów stomatologicznych jako narzędzi do zarabiania pieniędzy, to jednak trzeba pamiętać, że ich dochody zależą od liczby przyjętych pacjentów. Jak zatem może “reklamować się” typowy, prywatny gabinet stomatologiczny Kraków?
Po pierwsze – recepcja
Jeśli gabinet dentystyczny Kraków ma cieszyć się dużą popularnością, to musi on posiadać dobrze zorganizowaną recepcję. Warto umieścić w niej osobę, która potrafi zorganizować czas pracy lekarza, a także obsłużyć (i to nieraz w szybkim tempie) wszystkie dostępne urządzenia biurowe. Często zdarza się, że na tym stanowisku zatrudniania jest pielęgniarka stomatologiczna. Jest to dobry krok, gdyż tak zorganizowana klinika stomatologiczna Kraków może nie tylko organizować wizyty, ale też doradzać pacjentom w kontekście pielęgnacji uzębienia.
System teleinformatyczny
Aby gabinet stomatologiczny Kraków mógł cieszyć się dobrymi opiniami wśród pacjentów, konieczne jest zadbanie o prawidłowo funkcjonujący system rezerwacji wizyt. Najlepiej, jeśli jest to rozbudowane narzędzie teleinformatyczne, które jest dostępne w oparciu o platformę internetową. Aplikacja ta powinna w łatwy i przejrzysty sposób udostępniać pacjentom kalendarz wizyt, a także pozwalać na szybką rezerwację terminu. Warto przy tym podkreślić, że narzędzie to powinno zbierać informacje o numerach telefonów pacjentów i – w razie rezerwacji – wysyłać sms-y z jej potwierdzeniem.
Wyrozumiały personel
Prawda jest taka, że praktycznie każda klinika stomatologiczna Kraków jest oceniana nie tyle ze względu na dostęp do nowoczesnego sprzętu, lecz za… atmosferę, jaka panuje u wybranego stomatologa. Jeśli specjalista ten jest osobą nieprzyjemną w obyciu i ciągle poddenerwowaną, to nie będzie miał on dobrych opinii wśród pacjentów. Z punktu widzenia pacjenta najlepsi dentyści to ci, którzy są wyrozumiali dla niego. I to niezależnie od tego, jaki jest stan jego uzębienia. Na marginesie trzeba zaznaczyć, że nie zwykle nie jest on idealny, co doprowadza wielu stomatologów do niepotrzebnego stresu.
Podsumowując, każdy gabinet dentystyczny Kraków jest oceniany przez pacjentów w oparciu o doświadczenie stomatologa i reszty zatrudnionego w nim personelu. Istotną kwestią pozostaje też podejście lekarza, a także pielęgniarek i innych osób pracujących w obiekcie.
